Woodland Mills dokłada wszelkich starań, aby zakupy były łatwe. Chcemy dostarczyć sprzęt tak szybko, jak to możliwe. Po złożeniu zamówienia możesz mieć pewność, że nasi partnerzy w zakresie obsługi klienta i dostawy zadbają o to, aby zapewnić jak najlepsze wrażenia.
DARMOWA WYSYŁKA
Bezpłatna wysyłka maszyn (przenośne tartaki, przyczepy tartaczne, rębaki do drewna, szlifierki do pniaków, maszyny do obróbki drewna opałowego)
Dla większości klientów wysyłka tych produktów jest wliczona w cenę. W przypadku mieszkańców odległych obszarów może obowiązywać dodatkowa opłata za wysyłkę. Zadzwoń do nas, jeśli masz konkretne prośby lub pytania związane z dostawą produktu.
Kwalifikujące się zakupy zawierające te produkty będą objęte bezpłatną wysyłką dla całego zamówienia.
TERMINY DOSTAW
Prosimy o częste zaglądanie na naszą stronę, ponieważ na dzisiejszym rynku produkty szybko się zmieniają, a wraz z nimi zmieniają się dostępne terminy dostaw. Nasza strona internetowa jest regularnie aktualizowana o najbardziej aktualny harmonogram dostaw.
Istnieje kilka zmiennych, które określają czas dostawy, w tym zamawiane produkty, priorytet w kolejce, poziom zapasów w naszych magazynach i czas transportu wymagany do dotarcia do domu. Ze względu na te czynniki, dostawa zamówień może trwać od 4 do 12 tygodni.
ZAMAWIANIE
Składanie zamówienia
Jeśli jesteś gotowy do złożenia zamówienia, zachęcamy do złożenia zamówienia za pośrednictwem naszej strony internetowej. W przypadku zamówień online akceptujemy większość głównych kart kredytowych oraz opcję płatności fakturą. Należy pamiętać, że w przypadku płatności fakturą zamówienie nie zostanie przetworzone do momentu otrzymania płatności. Nasz zespół skontaktuje się z Tobą wkrótce po otrzymaniu zamówienia w celu pobrania płatności.
Nie przyjmujemy depozytów. Wszystkie zamówienia muszą być opłacone w całości w momencie zakupu. Wymagamy pełnej płatności, abyśmy mogli zablokować dla Ciebie najlepszą aktualną cenę rynkową i cenę dostawy. Zamówienia podlegają 100% zwrotowi, jeśli zmienisz zdanie przed opuszczeniem magazynu.
Wszystkie produkty z zamówienia zostaną wysłane razem w tym samym czasie. Przed sfinalizowaniem zamówienia upewnij się, że wszystkie produkty, które mają zostać uwzględnione w przesyłce, znajdują się w koszyku. Po złożeniu zamówienia nie można go modyfikować.
Przetwarzanie zamówienia
Po złożeniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia. Jeśli zamówienie kwalifikuje się do wysyłki po zryczałtowanej stawce, wszystkie produkty zostaną wysłane w tym samym czasie.
Odległe lokalizacje i regiony są wyłączone ze zryczałtowanej stawki wysyłki.
WSKAZÓWKA : Nie widzisz wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia? Sprawdź foldery wiadomości-śmieci lub spamu.
Jak mogę uzyskać aktualne informacje o moim zamówieniu?
Nasz zespół zawsze chętnie odpowie na wszelkie pytania dotyczące zamówienia.
Prosimy o odczekanie 4 tygodni od daty złożenia zamówienia na jego realizację.
Moje zamówienie zawiera produkty o różnym czasie realizacji
Jeśli zamówienie zawiera dwa lub więcej produktów z różnymi datami wysyłki, wszystkie produkty zostaną wysłane razem w oparciu o najdłuższy czas realizacji.
Aktualizacja adresu wysyłki
Należy pamiętać, że zmiany adresu wysyłki dokonane po wysłaniu zamówienia spowodują naliczenie opłat za przekierowanie na koszt klienta, a także opóźnienie dostawy. Aby tego uniknąć, podczas składania zamówienia należy wprowadzić prawidłowe dane do wysyłki.
WYSYŁKA
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki. Wiadomość ta będzie zawierać numer przesyłki, fakturę i dokumenty gwarancyjne.
Zamówienia o dużych gabarytach i wadze zostaną dostarczone ciężarówką bezpośrednio pod wskazany adres, jeśli lokalizacja jest dostępna. Duże ciężarówki transportowe z podnoszoną klapą są często używane do dostawy, a ciężarówka musi być w stanie poruszać się do miejsca dostawy. Należy upewnić się, że podany adres jest dokładny i dostępny. Jeśli adres nie jest dostępny dla dużej ciężarówki, skontaktuj się z przewoźnikiem, korzystając z numeru podanego w wiadomości e-mail z potwierdzeniem wysyłki, aby ustalić lokalizację dostawy. Niezastosowanie się do tego zalecenia może skutkować naliczeniem opłaty za przekierowanie.
Należy pamiętać, że czasy transportu podane na stronie internetowej są jedynie szacunkowe. Poprosiliśmy firmę przewozową o kontakt telefoniczny na dzień przed dostawą w celu ustalenia szczegółów dostawy.
Odbiór przesyłki
Bardzo ekscytujące! To jest to, na co czekałeś.
Nasi dostawcy dostarczą zamówienie wyłącznie przy krawężniku z usługą podnoszenia tylnej klapy, jeśli jest dostępna.
Użytkownik lub wskazana przez niego osoba musi być obecna przy odbiorze przesyłki. Nieodebranie przesyłki może skutkować naliczeniem dodatkowych opłat.
Nasz sprzęt jest pakowany we wzmocnione stalowe skrzynie z ciężkim kartonowym rękawem dla ochrony. Produkty są dostarczane w stanie rozmontowanym, aby obniżyć koszty dostawy i umożliwić kompaktową wysyłkę. Nasze łatwe do odczytania instrukcje pomagają w montażu po rozpakowaniu.
WSKAZÓWKA: Nie widzisz instrukcji obsługi? Jest ona zapakowana w czarną tubę dołączoną do produktu.
Elementy konserwacyjne i części zamienne
Większość typowych elementów konserwacyjnych i części zamiennych jest dostępna w magazynie. Naszym celem jest wysłanie tych elementów tak szybko, jak to możliwe, aby zapewnić ciągłość pracy. Prosimy o kontakt za pomocą naszego formularz kontaktowy w celu uzyskania pomocy.